美国零售业迎分化 沃尔玛、梅西百货等发力数据及新技术“必一·运动(B-Sports)官方网站”

致使来自电商的冲击，美国传统零售商时隔去年重开近7000家门店后，今年零售业寒冬沿袭。上月31日，西尔斯发布关店消息及惨淡业绩后，股价四连跌，且被指或将于今年破产；接二连三的行业利空消息也令其美国第一大零售商沃尔玛（市场需求面积:8000-10000平方米、已入驻77家购物中心、今年计划进20家）深感岌岌可危，近期该公司在股东大会上屡屡特别强调危机感，并发售多项措施维持竞争力。随着行业的自由落体加快，目前美国零售业已开始分化，在部分零售商濒临破产的同时，市场指出那些侧重数据和技术应用于的零售公司，将在行业寒冬中存活下来，这其中，沃尔玛、梅西百货和克罗格等脱颖而出。

零售业寒冬沿袭多数机构预计，美国零售巨头中将要倒地的不会是传统零售巨头西尔斯。这家上世纪业绩屡次名列第一的老牌零售商5月31日公布财报表明，一季度公司收益上升逾30%至29亿美元。

不久前，公司还回应将再行重开旗下72家门店，年初至今西尔斯已重开160多家门店。西尔斯首席财务官罗布里克尔（Rob Riecker）说明称之为，公司必须之后调整商店基础，把重点放到最差的商店，还包括新的小型商店形式。利空变换，上周西尔希股价四连跌，其中周五跌到18.86%至2.28美元，而金融危机前该公司股价一度看清158美元上方。

另外，标普公司日前公布的2018年有可能宣告破产的15家全美零售公司榜单中，西尔斯名列第二，倒闭概率为25.37%。目前多家咨询机构数据表明，美国零售业的寒冬仍在沿袭。

其中咨询公司CushmanWakefield预计，2018年美国恐再重开12000家以上的商店。商用地产公司CoStar数据某种程度表明，今年美国将近四分之一（大约310家）的购物商场于是以濒临破产边缘。

摩根大通分析称之为，除美国零售商场基数过低、人工成本下跌、消费者习惯再次发生改变外，归根结底是科技赋能加快了传统零售业的式微。目前，以亚马逊为代表的电商大规模兴起，早已给世界上仅次于的零售商沃尔玛带给极大威胁。不过咨询公司AlixPartners指出，目前绝大多数零售商是通过关店方式来精简不必要的零售网络，以建构仅次于价值，这意味著行业正在经历配对而并非大规模坍塌。科技赋能推展转型岌岌可危的歇业数据已让美国零售业公司不寒而栗，连全球第一大零售商沃尔玛也在上周的年度股东大会上屡屡特别强调危机感。

公司首席营销官托尼罗杰斯分析回应，惧怕转变的零售商最后落在了后面，其中1970年名列前三的西尔斯、J.C.Penney和凯马特三大零售商皆并未在2017年美国前十大零售商榜单露面。2017年美国零售巨头中，沃尔玛名列第一，紧随其后的是竞争对手克罗格、好市多，亚马逊名列第七。为对付亚马逊等电商，沃尔玛餐馆中已引入扫瞄机器人、较慢修理机、商店地图、移动租车退款等高科技利器以提高服务体验。同时时隔全美近5000家线下店劲射后，沃尔玛还重金售予在线零售商Jet.com、服装电商Shoebuy、女性时尚电商ModCloth等线上平台。

寄予厚望沃尔玛仅有渠道的发展模式，今年以来高盛、花旗皆下调沃尔玛评级。多数机构坚信类似于沃尔玛这样用于新技术和新模式的零售公司，将在行业寒冬中存活下来。其中高盛就看见了美国零售业变革中的潜在机会，回应至2022年，美国70%的零售销售仍将再次发生在实体店中。

该机构寄予厚望数据对行业的赋能，回应数据将协助管理人员更佳地管理库存、优化成本、精准营销。例如亚马逊可以通过自辟云服务等系列工具跟踪用户购物爱好并引荐产品，因此未来传统线下零售店如何创建数据简化的未来商店将是扎根关键。

目前沃尔玛、梅西百货和克罗格已脱颖而出。在谈到美国零售业发展趋势时，全球零售科技分析机构FGRT某种程度寄予厚望科技赋能的推动力，指出2018年零售商将利用区块链和3D打印机等多元化技术，使其供应链更为智能化，进而提高市场竞争力。其中沃尔玛早已于4月递交了专利申请，将区块链技术应用于导购服务中，以期建构精准的用户画像。另外，美国零售杂志Store公布的2018年美国零售业八大预测中，特别是在提及，在几经数十年对数据挖掘探寻后，人工智能将沦为零售业的下一个机会。

据市场机构Gartner研究，至2020年85%的零售对话将由人工智能管理。

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